Les étapes de commande

Vous souhaitez imprimer vos supports de communication : carte de visite, dépliant, pochette à rabat, brochure, papier à lettre, flyers, bâche, roll-up sur EDITWAY ?


1 – Choisissez le support de communication que vous souhaitez imprimer :

Vous pouvez accéder à l’ensemble du catalogue soit par les pictogrammes représentants les produits soit par le menu horizontal rubrique Produits.
Lors du choix des produits, attention de bien choisir les options.
Ex : pour les dépliants, vous devez choisir le type de pli…

2. Inscrivez-vous gratuitement.

C’est votre première commande ?
L’inscription sur le site est gratuite. Vous pourrez via votre compte, retrouvez vos commandes, suivre leur évolution, téléchargez vos factures…

3. Vous avez un doute sur le produit à commander, contactez-nous !

Vous avez des questions sur le produit à imprimer ? Les options à choisir ? Le mode de paiement ? N’hésitez pas, vous pouvez nous contacter par téléphone ou mail, nous nous ferons un plaisir de vous répondre.

4. Passez votre commande de supports de communications

Votre choix est fait, vous avez correctement validé les différentes options. Vous pouvez passer votre commande et procéder au règlement.

5. Votre règlement

A l’étape Règlement, vous pouvez opter pour un règlement par Carte bancaire.
Les commandes seront prises en compte à réception de votre règlement intégral.

6. Transférez vos fichiers !

Votre commande est passée et vous avez effectué votre règlement. Il faut maintenant nous transférer vos fichiers.
Les commandes ne seront envoyées en impression qu’avec des fichiers conformes aux standards d’impression. Nos conseillers EDITWAY peuvent vous aider.

7. Validation du BAT (Bon à Tirer)

A réception, vos fichiers seront vérifiés par notre service PAO et vous serez averti d'une éventuelle non-conformité. Des gabarits sont également à votre disposition sur simple demande.

Une fois vos fichiers transférés et validés par notre PAO, aucune modification ne sera plus possible. Le délai annoncé sur votre bon de commande commence à courir à compter de la validation des fichiers par nos services.

9. Suivre l’avancement de votre commande.

Vous pouvez contacter à tout moment un conseiller EDITWAY pour connaitre l'avancement de votre commande.

10. Livraison

EDITWAY peut livrer à l'adresse de votre choix (chez un de vos clients, un de vos fournisseurs, à l'hôtel où vous organisez votre séminaire, …) mais ne peut pas livrer chez des particuliers

  • En cas d'accès protégé à votre bâtiment (digicode, étage,..); veillez à bien indiquer les instructions dans l'adresse de livraison que vous renseignez
  • Assurez vous qu'une enseigne est bien visible pour que le livreur puisse vous trouver facilement
  • Aucun rendez-vous n'est possible avec le transporteur. Les livraisons ont lieu lors des heures ouvrables.